Este aviso de privacidad de Kwid ("
Empresa", "
nosotros", "
nos" o "
nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("
procesar") tu información cuando utilizas nuestros servicios ("
Servicios"), como cuando:
- Visitas nuestro sitio web en wearekwid.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad.
- Interactúas con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en hello@wearekwid.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVEEste resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que buscas.¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con Kwid y los Servicios, las elecciones que realices y los productos y funciones que utilices. Obtén más información sobre la información personal que nos revelas.
¿Procesamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
¿Recibimos información de terceros? Podemos recibir información de servicios de terceros que elijas conectar (por ejemplo, Google Calendar).
¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Procesamos tu información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtén más información sobre cómo procesamos tu información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros determinados. Obtén más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.
¿Cómo mantenemos tu información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% como segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera indebida. Obtén más información sobre cómo mantenemos tu información segura.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Obtén más información sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos es enviando una solicitud de acceso del interesado o contactándonos. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quieres saber más sobre lo que KWID hace con la información que recopila? Revisa el aviso de privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDO- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN SEGURA?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA FUNCIONES DE "NO RASTREAR" (DO-NOT-TRACK)
- ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?Información personal que nos revelasEn resumen: Recopilamos la información personal que nos proporcionas.Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o cuando te pones en contacto con nosotros.
Información Personal Proporcionada por Ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realizas y los productos y funciones que utilizas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
Información Sensible. No procesamos información sensible.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamenteEn resumen: Cierta información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnósticos, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o usas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones, e información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realizas, como qué funciones usas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores y configuraciones de hardware).
Integraciones de TercerosOfrecemos una integración opcional con Google Calendar para permitir que el Agente GPT verifique la disponibilidad y cree o actualice eventos. Cuando conectas tu cuenta de Google, accedemos solo a los datos necesarios del calendario (como detalles del evento y disponibilidad) y almacenamos los tokens de forma segura. Estos datos se utilizan únicamente para proporcionar funciones de programación y nunca se comparten ni se utilizan para publicidad. Los usuarios conectan su cuenta de Google voluntariamente a través de una pantalla de consentimiento de OAuth segura y pueden revocar el acceso en cualquier momento en la configuración de su cuenta de Google. Nuestro uso y transferencia de información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?En resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como para mantener tu cuenta en funcionamiento.
- Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.
- Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos procesar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier posible problema que puedas tener con el servicio solicitado.
- Para enviarte información administrativa. Podemos procesar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarte sobre tu uso de nuestros Servicios.
- Para enviarte comunicaciones comerciales y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíes para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. (Para más información, consulta "¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación).
- Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y tu experiencia. Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y tu experiencia.
- Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar tu información para comprender mejor cómo proporcionar las campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para ti.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.Es posible que necesitemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se detalla en nuestro Aviso de Cookies.
5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos tu información personal por más tiempo del período en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
6. ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN SEGURA?En resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% como segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?En resumen: No recopilamos datos de niños menores de 18 años ni les comercializamos a sabiendas.No solicitamos datos de niños menores de 18 años ni les comercializamos a sabiendas. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre, madre o tutor de dicho menor y consientes el uso de los Servicios por parte de dicho dependiente menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si te percatas de cualquier dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, contáctanos en hello@wearekwid.com.
8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?En resumen: Puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido y crees que estamos procesando tu información personal de manera ilegal, también tienes derecho a presentar una queja ante la
autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o ante la
autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si te encuentras en Suiza, puedes contactar al
Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar tu consentimiento: Si dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado basándose en motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
Optar por no recibir comunicaciones comerciales y promocionales: Puedes cancelar tu suscripción a nuestras comunicaciones comerciales y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos a través de los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Serás eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podremos comunicarnos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información de la CuentaSi en algún momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelarla, puedes:
- Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.
Tras tu solicitud de cancelar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, generalmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si eliges eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puedes
optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestros Servicios.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a hello@wearekwid.com
9. CONTROLES PARA FUNCIONES DE "NO RASTREAR" (DO-NOT-TRACK)La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a cualquier otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
10. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?En resumen: Sí, si eres residente de California, se te otorgan derechos específicos con respecto al acceso a tu información personal.La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que revelamos a terceros para fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si eres residente de California y deseas realizar dicha solicitud, envíanos tu solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Si eres menor de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en los Servicios, tienes derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publiques públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero ten en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisado" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales en este aviso de privacidad, podemos notificártelo publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
12. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a
hello@wearekwid.com
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